Recuperar contraseña del Correo institucional

Con esta guía va a poder recuperar o resetear su clave de:

  • Correo Institucional
  • Carmenta
  • Mecapacito
  • Teams dominio

El Ministerio de Educación de Ecuador ha venido entregando paulatinamente a los docentes de las diferentes instituciones educativas que integran la Comunidad Educativa en Línea, su cuenta de correo electrónico institucional, un recurso tecnológico que permite el envío y recepción de información a estos servidores públicos.

El correo electrónico institucional se ha convertido en un medio de comunicación muy efectivo que posibilita la comunicación entre los servidores públicos adscritos al Ministerio de Educación, así como con las autoridades de este ente público. No obstante ocurre con mucha frecuencia que los usuarios olvidan su clave, lo que imposibilita ingresar a su cuenta de correo electrónico institucional.

Para realizar el procedimiento de correo.educaclon.gob.ec recuperar contraseña se puede optar por diversas modalidades, seguidamente mostramos las más efectivas y sencillas de realizar:

1. Ingrese en un correo personal alternativo

Para el primer paso, ingrese en un correo personal alternativo (este correo puede ser Gmail, Outlook, Yahoo, ect…)

2. Haga clic en redactar un nuevo mensaje

En Gmail, el botón de redactar mensaje se encuentra arriba a la izquierda de la pantalla. Este botón puede variar según el correo electrónico que use.

Redactar mensaje para recuperar contraseña del correo institucional

3. Ingrese “[email protected]” como destinatario

En el campo de destinatario, debe ingresar [email protected]. Este es el correo oficial de soporte del Ministerio de Educación.

Ingrese soporte@educacion.gob.ec como destinatario

4. Ingrese “Reseteo de cuenta Institucional” como asunto del correo

Al escribir el título del asunto del correo como “Reseteo de cuenta Institucional”, le indica al soporte del Ministerio de Educación que está intentando recuperar la contraseña de la cuenta del Correo Institucional.

Ingrese Reseteo de cuenta Institucional como asunto del correo

5. Rellene sus datos personales

Copie esta tabla y péguela en el cuerpo del mensaje.

Haga clic en el desplegable si no sabe como copiar y pegar la tabla

Para copiar la tabla, sitúe el cursor del ratón en Nombre del docente, y luego, mientras mantiene pulsado el clic izquierdo del mouse, arrastre hacia abajo hasta que toda la tabla quede subrayada de azul, luego, haga clic derecho con el ratón y seleccione la primera opción “Copiar”.

Para pegar la tabla váyase al correo, y en el cuerpo del mensaje haga clic derecho, y seleccione “Pegar”.

Nombre del docente: 
Cédula: 
Correo institucional: 
Correo personal: 
Tlf. Contacto: 
Breve descripción de la solicitud: Reseteo de cuenta institucional / reseteo cuenta mecapacito / cuenta carmenta

Péguela en el cuerpo del mensaje

Rellene sus datos personales para recuperar contraseña del correo institucional

Ahora ingrese sus datos personales, para asegurar al Soporte del Ministerio que esa cuenta le pertenece.

Ingrese sus datos personales para recibir soporte del Ministerio de Educación

6. Haga clic en enviar

Para el último paso, debe hacer clic en el botón de “Enviar” para que el correo electrónico se envíe.

enviar formulario de reseteo de contraseña correo institucional

Automáticamente, recibirá un correo automático en el que le informará de su número de Ticket. Este correo, indica que el personal técnico del Ministerio ha recibido su solicitud de reseteo de contraseña del correo institucional y le contestarán lo antes posible.

ticket para resetear contraseña generado con éxito

Aproximadamente 30 minutos después, recibirá un correo con su nueva clave para acceder al correo constitucional.

contraseña del correo institucional lreseteada correctamente

Recuerde que con el reseteo de la contraseña puede acceder a:

  • Correo Institucional
  • Carmenta
  • Mecapacito
  • Teams dominio

Otras formas de recuperar la contraseña

Estos métodos de recuperar la contraseña del correo institucional son alternativos. Le recomendamos recuperar la contraseña con el primer método explicado paso a paso con fotos en este post, ya que es lo más fácil y sencillo, no obstante, estos otros métodos también funcionan para resetear la contraseña.

Resetear contraseña a través de la plataforma Educar Ecuador

La plataforma Educar Ecuador esta enlazada con el Correo Institucional, por lo que como educador se puede realizar el proceso de correo educacion.gob.ec cambio de contraseña desde la plataforma Educar Ecuador y con esta contraseña ingresar al correo institucional del Ministerio de Educación. Para ello se debe realizar los pasos que a continuación se muestran:

  • Paso 1: Visitar la plataforma Educar Ecuador: https://educarecuador.gob.ec/.
  • Paso 2: Ingresar como usuario, para ello se debe indicar Usuario y Contraseña.
  • Paso 3: Ubicar la opción “Cambio de contraseña” y dar clic en ella.
  • Paso 4: Escribir la contraseña actual, en la primera casilla, la nueva en la segunda casilla y se debe repetir en la tercera casilla. Para que la contraseña sea válida debe tener una longitud mínima de 9 caracteres y contener letras (mayúsculas y minúsculas) y números. Seguidamente se debe dar clic en “Cambiar contraseña”.
  • Paso 5: Verificar que la contraseña haya sido cambiada exitosamente, para ello el sistema indica el cambio a través de una frase en color verde que indica que se ha realizado el cambio en forma exitosa, la cual se despliega debajo del encabezado de la página.

Recuperar contraseña en educarecuador.gob.ec

En caso de no tener acceso como usuario a la plataforma Educar Ecuador por haber olvidado la contraseña, se puede correo.educaclon.gob.ec recuperar contraseña a través del correo electrónico alternativo, que se indicó al momento de crear el usuario en esta plataforma. Para recuperar contraseña se debe seguir los pasos que a continuación se describen:

  • Paso 1: para realizar el proceso correo.educaclon.gob.ec recuperar contraseña se debe visitar la plataforma Educar Ecuador: https://educarecuador.gob.ec/.
  • Paso 2: Ubicar la opción “Olvidó la contraseña” y dar clic en ella.
  • Paso 3. Indicar el usuario y la dirección de correo alternativo para recuperar contraseña.
  • Paso 4: Escribir los caracteres que se observan en la imagen (código captcha) en el recuadro ubicado debajo de la imagen. Si no distingue bien los caracteres puede refrescar la imagen para que aparezca una nueva. Seguidamente se da clic en “Continuar”.
  • Paso 5: Revisar la bandeja de entrada del correo alternativo, ubicar el mensaje enviado por la plataforma Educar Ecuador donde se encuentra el Código de Autorización y copiarlo.
  • Paso 6: Pegar el Código de Autorización en la casilla correspondiente en la plataforma Educar Ecuador, responder la pregunta secreta, escribir los caracteres que se observan en la imagen (código captcha) en el recuadro ubicado debajo de la imagen y dar clic en “Recuperar contraseña”.
  • De inmediato aparecerá un mensaje que indica que la contraseña ha sido cambiada y fue enviada al correo alternativo. Dar clic en “Continuar”. 
  • Paso 7: Revisar nuevamente la bandeja de entrada del correo alternativo, ubicar el mensaje enviado por la plataforma Educar Ecuador donde se encuentra la nueva contraseña y copiarla.
  • Paso 8: Ingresar como usuario en la plataforma Educar Ecuador, escribir el nombre de usuario y pegar la contraseña enviada a la dirección de correo alternativo, dar clic a “Entrar”. 
  • Paso 9: Cambiar contraseña, el sistema solicitará se cambie esta contraseña, para ello debe escribir la contraseña enviada al correo alternativo en la casilla “Contraseña actual”. Escribir una nueva contraseña en la segunda casilla y se debe repetir en la tercera casilla, tomando en cuenta las consideraciones explicadas en Paso 4 del apartado anterior. Dar clic en “Cambiar contraseña”.

1 comentario en «Recuperar contraseña del Correo institucional»

  1. GRACIAS. LLevaba dos horas buscando como resetar la clave de mi correo institucional porque tengo bloqueada y esta es la unica web que explica como hacerlo de forma sencilla. Que dios le bendigue buen hombre

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